Hogar del Pensionista, C. Carmen García Sorribes, 9, 03360 Callosa de Segura

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1. Identidad del responsable del tratamiento

  • Responsable: Asociación de Familiares y Amigos de enfermos de alzheimer y otras alteraciones neurodegenerativas San Roque AFA Callosa de Segura
  • Nombre comercial: AFA Callosa de Segura
  • CIF: CV-01-068137-A
  • Domicilio: Hogar del Pensionista, C. Carmen García Sorribes, 9, 03360 Callosa de Segura, Alicante
  • Correo electrónico de contacto: moc.asollacafaobfsctd-66e9e1@ofni
  • Teléfono: 696 694 076
  • Web: https://afacallosa.com

2. Datos que podemos tratar

Dependiendo de los formularios o canales de contacto que utilice, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIE (en su caso).
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
  • Datos de características personales: edad, parentesco con la persona afectada.
  • Datos relativos a la situación familiar y de cuidados.
  • Datos económicos y bancarios (únicamente para la gestión de cuotas de socios/as o donaciones, cuando proceda).
  • Datos de salud y otra información especialmente sensible, estrictamente necesaria para valorar la situación de la persona afectada y orientar en la búsqueda de recursos y apoyos (siempre con las garantías reforzadas previstas en la normativa).
  • Cualquier otro dato que el usuario facilite de forma voluntaria a través de los formularios, correo electrónico o canales de mensajería indicados en la web.

AFA Callosa de Segura se compromete a tratar únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad concreta.


3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Usaremos sus datos para las siguientes finalidades:

  1. Atender consultas y solicitudes de información u orientación realizadas a través de los formularios de contacto, teléfono, WhatsApp Business o correo electrónico.

    • Base jurídica: interés legítimo de la Asociación en responder a las solicitudes recibidas y consentimiento del interesado cuando proceda.
  2. Gestionar la condición de socio/a de la Asociación: altas, bajas, cobro de cuotas, comunicación de información relevante sobre actividades, asambleas y otros aspectos propios de la vida asociativa.

    • Base jurídica: ejecución de la relación asociativa (contrato) y cumplimiento de obligaciones legales.
  3. Gestionar donaciones puntuales o periódicas, emitir justificantes y mantener la relación con personas donantes.

    • Base jurídica: ejecución de la relación contractual y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables.
  4. Gestionar la participación en talleres, programas y actividades (incluidos grupos de apoyo, sesiones formativas y actividades de sensibilización).

    • Base jurídica: ejecución de la relación establecida con la persona participante y, en su caso, consentimiento.
  5. Valorar necesidades y orientar a familias y cuidadores, lo que puede implicar el tratamiento de datos de salud de la persona afectada por demencia, siempre bajo criterios de confidencialidad y mínima información necesaria.

    • Base jurídica: prestación de servicios de tipo social y asistencial realizados por una entidad sin ánimo de lucro, en el marco de la normativa de protección de datos y de servicios sociales, así como el consentimiento explícito de la persona interesada o su representante legal.
  6. Gestión del voluntariado, incluyendo el contacto, formación básica y coordinación de actividades.

    • Base jurídica: ejecución de la relación de voluntariado y cumplimiento de la normativa específica de voluntariado.
  7. Envío de información sobre actividades, campañas y recursos de AFA Callosa de Segura (boletines, avisos de talleres, llamadas a la participación, campañas de sensibilización o captación de fondos), por medios electrónicos o no electrónicos, siempre que exista una base que lo permita.

    • Base jurídica: interés legítimo de la Asociación en mantener informadas a las personas vinculadas y/o consentimiento del interesado. Puede darse de baja en cualquier momento.
  8. Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable, de asociaciones, de protección de datos u otras que resulten de aplicación.

    • Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Asociación.

4. Datos de salud y categorías especiales de datos

En ciertos casos, para poder prestar una orientación adecuada a familias y personas cuidadoras o evaluar la idoneidad de determinados servicios, es posible que se soliciten o se reciban datos de salud u otros datos especialmente sensibles.

Estos datos se tratarán exclusivamente cuando:

  • Sean estrictamente necesarios para la finalidad perseguida.
  • Se cuente con el consentimiento explícito de la persona interesada o de su representante legal, o bien exista otra base jurídica admitida por la normativa (por ejemplo, prestación de servicios de tipo social y asistencial).
  • Se apliquen medidas de seguridad técnicas y organizativas reforzadas para garantizar la confidencialidad y protección de dicha información.

5. Conservación de los datos

Con carácter general, los datos se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación con la Asociación (socio/a, donante, voluntario/a, participante en actividades o persona usuaria de servicios de orientación), y
  • Durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, plazos fiscales y contables, o los asociados a la normativa de servicios sociales y sanitarios cuando sea aplicable).

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que sea necesaria su conservación por un período más largo por motivos históricos, estadísticos o de archivo de interés público, debidamente justificados.


6. Destinatarios y comunicaciones de datos

Con carácter general, AFA Callosa de Segura no cederá sus datos personales a terceros salvo:

  • Cuando exista una obligación legal (por ejemplo, a Administraciones públicas, entidades financiadoras o órganos de supervisión).
  • Cuando sea necesario para la correcta prestación de un servicio y exista un contrato de encargo de tratamiento que garantice la confidencialidad y seguridad de los datos (por ejemplo, servicios informáticos, gestoría, plataformas de envío de comunicaciones, pasarelas de pago).
  • Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento explícito para ello.

En el marco de la orientación y derivación de casos, y siempre que sea pertinente para la atención de la persona y cuente con su consentimiento o el de su representante, la Asociación podrá coordinarse con centros de salud, servicios sociales y otras entidades afines, compartiendo únicamente la información estrictamente necesaria.

No están previstas transferencias internacionales de datos, salvo que se utilicen servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo con las debidas garantías (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa).


7. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si AFA Callosa de Segura está tratando sus datos personales. Como persona interesada, usted puede ejercer los siguientes derechos, en los términos previstos por la normativa:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidades.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento, entre otros motivos.
  • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo, incluida la recepción de comunicaciones informativas.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de sus datos en determinados supuestos.
  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a:

AFA Callosa de Segura
Hogar del Pensionista, C. Carmen García Sorribes, 9
03360 Callosa de Segura, Alicante
o bien al correo electrónico: moc.asollacafaobfsctd-3ac3f0@ofni

En ambos casos, indique claramente qué derecho desea ejercer y adjunte copia de un documento que acredite su identidad (DNI, NIE, pasaporte).

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.


8. Seguridad de la información

AFA Callosa de Segura se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

Entre otras, se aplican medidas para:

  • Proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones accidentales o ilícitas.
  • Garantizar la confidencialidad de la información especialmente sensible (como los datos de salud).
  • Limitar el acceso a los datos solo al personal y voluntariado que necesite conocerlos para el desempeño de sus funciones, con el debido deber de secreto.

9. Datos de menores y personas especialmente protegidas

En el caso de datos relativos a menores de edad o a personas que no puedan prestar por sí mismas un consentimiento válido, el tratamiento se realizará siempre con la autorización de sus progenitores, tutores o representantes legales, y respetando en todo momento el interés superior de la persona afectada.

La Asociación promueve el uso responsable de las tecnologías y no recabará conscientemente datos personales de menores a través de la web sin el conocimiento y consentimiento de sus representantes legales.


10. Actualización de la política de privacidad

La presente Política de privacidad podrá ser actualizada para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o a nuevos tratamientos de datos que pueda realizar la Asociación.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Recomendamos al usuario revisarla periódicamente.

Asociación sin ánimo de lucro que acompaña a personas con Alzheimer u otras demencias y a sus familias en Callosa de Segura y comarca